Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini menetapkan dasar perjanjian antara ISJ dan setiap keluarga yang terdaftar di sekolah. Syarat dan Ketentuan ini harus dibaca bersamaan dengan Kebijakan Privasi, Harapan Perilaku, dan Jadwal Biaya.

1. Penerapan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini berlaku setelah suatu tempat telah diterima secara resmi melalui Surat Penawaran dan Penerimaan yang ditandatangani dan biaya yang relevan telah dibayarkan.

2. Biaya dan Pembayaran

Semua biaya — termasuk biaya kuliah, pendaftaran, kontribusi modal, dan bahan — harus dibayar secara penuh dan tepat waktu sesuai dengan tagihan. Jadwal Biaya terbaru dipublikasikan di situs web ISJ.

Denda keterlambatan sebesar 2% per bulan akan dikenakan pada akun yang terlambat dibayar setelah masa tenggang 14 hari sejak tanggal jatuh tempo. ISJ berhak untuk menahan akses ke laporan, referensi, atau layanan lain jika biaya belum dibayar. Dalam kasus keterlambatan pembayaran yang melebihi 60 hari, sekolah berhak untuk menarik tempat siswa.

Jika Anda memerlukan waktu tambahan untuk melakukan pembayaran atau mengalami kesulitan keuangan, silakan hubungi admissions@isj.id sesegera mungkin untuk membicarakan pengaturan pembayaran.

3. Pemberitahuan Penarikan

Pemberitahuan tertulis untuk satu semester penuh harus diberikan jika Anda bermaksud menarik anak Anda dari ISJ. Jika pemberitahuan ini tidak diterima, biaya sekolah untuk satu semester penuh harus dibayarkan sebagai pengganti. Pemberitahuan harus diajukan secara tertulis ke admissions@isj.id. Pemberitahuan tersebut akan dianggap diterima hanya setelah dikonfirmasi oleh sekolah.

4. Kehadiran, Perilaku, dan Harapan

Semua siswa diharapkan hadir secara teratur dan mematuhi Harapan Perilaku ISJ. Hal ini disampaikan kepada keluarga sebagai bagian dari proses pendaftaran dan menjadi bagian dari perjanjian ini. ISJ berupaya menciptakan lingkungan yang aman, inklusif, dan menghormati. Jika perilaku atau kebutuhan seorang siswa jauh melampaui kemampuan sekolah untuk memberikan dukungan — meskipun telah dilakukan upaya yang wajar dan kerja sama dengan orang tua — sekolah dapat meninjau kesesuaian penempatan siswa tersebut.

5. Kebutuhan Pembelajaran dan Pengungkapan

Orang tua/wali murid wajib memberitahukan kepada sekolah mengenai kebutuhan medis, psikologis, atau terkait pembelajaran yang dapat memengaruhi pendidikan atau kesejahteraan siswa. Hal ini berlaku baik selama proses pendaftaran maupun selama masa belajar siswa di ISJ.

ISJ berkomitmen untuk melakukan penyesuaian yang wajar guna mendukung semua siswa. Jika diperlukan layanan dukungan khusus atau sumber daya tambahan yang signifikan di luar penyediaan standar, ISJ dapat mengenakan biaya terpisah untuk layanan tersebut atau merekomendasikan penilaian eksternal. Sekolah akan bekerja sama dengan keluarga untuk menjajaki semua opsi yang tersedia sebelum memutuskan bahwa kebutuhan seorang anak tidak dapat dipenuhi dalam penyediaan yang ada.

6. Privasi dan Penggunaan Data

ISJ mengumpulkan dan menggunakan data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi, yang disertakan dalam materi pendaftaran dan dapat diminta jika diperlukan. Kebijakan Privasi menjelaskan jenis data yang dikumpulkan, cara penggunaannya, serta hak-hak Anda terkait data tersebut.

7. Operasional Sekolah dan Pembaruan Kebijakan

ISJ dapat melakukan pembaruan terhadap kebijakan sekolah, tenaga kerja, fasilitas, atau prosedur dari waktu ke waktu. Kebijakan yang diperbarui akan dipublikasikan di bagian bawah situs web sekolah. Keluarga diharapkan mematuhi kebijakan sekolah yang berlaku sebagaimana dipublikasikan, termasuk yang berkaitan dengan perilaku, kehadiran, kesehatan dan keselamatan, penggunaan teknologi, serta perlindungan anak.

8. Keadaan Kahar dan Prosedur Darurat

Dalam hal terjadi keadaan di luar kendali sekolah (termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perintah pemerintah, keadaan darurat kesehatan, atau kegagalan infrastruktur), ISJ mungkin perlu mengubah operasional, menerapkan pembelajaran jarak jauh, atau menutup sementara fasilitas. Sekolah akan mengkomunikasikan perubahan melalui saluran komunikasi darurat yang telah ditetapkan dan akan berusaha sebaik mungkin untuk melanjutkan penyediaan pendidikan sejauh mungkin.

9. Fotografi dan Komunikasi

Murid-murid mungkin akan difoto atau difilmkan dari waktu ke waktu selama masa sekolah. Gambar-gambar tersebut dapat digunakan untuk buletin sekolah, tampilan internal, dokumentasi pembelajaran, dan pemasaran sekolah. Karya dan proyek siswa dapat dipajang atau dibagikan sebagai bagian dari kegiatan pendidikan. Jika Anda ingin mengajukan permintaan pembatasan terhadap pemotretan atau pembagian karya siswa, silakan hubungi sekolah.

Orang tua akan menerima pembaruan tentang pembelajaran dan kehidupan sekolah anak mereka melalui email atau platform digital lainnya. Orang tua bertanggung jawab untuk memastikan bahwa detail kontak mereka tetap diperbarui.

10. Penyelesaian Keluhan

ISJ berkomitmen untuk menangani keluhan dengan cepat dan adil. Orang tua diimbau untuk terlebih dahulu mengemukakan masalah secara langsung kepada guru atau staf yang bersangkutan. Jika masalah tidak terselesaikan dengan memuaskan, hal tersebut dapat ditingkatkan ke Direktur Akademik. Keluhan resmi harus diajukan secara tertulis ke admissions@isj.id dan akan ditanggapi dalam waktu 3 hari kerja.

11. Komunikasi dengan Sekolah

Untuk urusan pendaftaran, penagihan, penarikan, pengaduan resmi, atau masalah administratif lainnya, silakan hubungi admissions@isj.id. Untuk masalah akademik sehari-hari atau yang berkaitan dengan kelas, silakan hubungi guru anak Anda atau anggota staf yang bersangkutan.